Programa regional de voluntariado
Este programa tiene carácter inclusivo y valora el libre albedrío, el compromiso, la entrega y la solidaridad de quienes participan como principios y cimientos fundamentales del trabajo voluntario.
Este se ejecuta en tres modalidades:
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Voluntariado corporativo: En alianza con diversas ONGs, colaboradores de todas las áreas de la empresa y sus familiares aportan su tiempo y habilidades a causas sociales y ambientales.
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Voluntariado profesional: Actividades relativas al quehacer del negocio, de valor agregado para clientes y otros grupos de interés, realizadas mayormente en horas laborales. Este tipo de voluntariado es promovido entre ejecutivos, por ejemplo, para impartir cursos y talleres de educación financiera, buenas prácticas ambientales y otros temas relacionados con la razón de ser de la Red Financiera.
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Voluntariado de desarrollo organizacional:
Actividades que buscan un doble beneficio: a) team building y b) proyección a la comunidad. En ellas debe participar al menos el 80% del personal de cada área operativa. Pueden apoyar indistintamente causas de interés para el negocio, así como causas sociales y ambientales de diversa índole.
Programa regional de voluntariado, por país, 2009
País | No. total de colaboradores | Número y % de voluntarios | No. horas donadas | |
México | 905 | 76 | 8% | 715 |
Guatemala | 1.377 | 226 | 16% | 1.885 |
Honduras | 3.250 | 2.756 | 85% | 25.270 |
El Salvador | 2.179 | 636 | 29% | 3.144 |
Nicaragua | 1.839 | 368 | 20% | 2.266 |
Costa Rica | 4.783 | 1.312 | 27% | 10.941 |
Panamá | 1.466 | 98 | 7% | 676 |
Total | 15.799 | 5.472 | 35% | 44.897 |
Entre 2007-2009, el número de colaboradores voluntarios creció en un 228%, mientras el número de colaboradores de la empresa solo incrementó un 17%. El porcentaje de voluntarios con relación al total de colaboradores prácticamente se triplicó, pasando de un 12% en el 2007 a un 35% en el 2009. De igual manera, el número de horas voluntarias donadas creció un 357%, de 9.821 en el 2007 a 44.897 horas en el 2009. Todos estos son indicadores contundentes del éxito de un programa que canaliza los valores de la solidaridad y el compromiso con acciones de proyección social y ambiental, dentro del reforzamiento de una cultura de valores que promueve BAC | Credomatic.
Si se aplica un valor promedio en dinero de acuerdo al nivel que ocupan los voluntarios en la escala salarial de la estructura de la organización, el aporte por parte de la empresa y sus colaboradores en el 2009 fue de aproximadamente US$228 mil dólares. A este importante aporte económico se suma el valor de los intangibles entregados en términos de beneficios a la comunidad y el ambiente por parte de los voluntarios.
Porcentaje de horas invertido en voluntariado por categoría temática, 2009
Categoría | Horas | % |
Ambientales | 12.984 | 29% |
Social/Comunitario | 7.265 | 16% |
Educación | 24.648 | 55% |
Total | 44.897 | 100% |
El cuadro anterior muestra el número de horas invertido regionalmente en el Programa de Voluntariado por categoría temática, registrando un porcentaje mayoritario de 55% en la categoría de Educación. Dicho porcentaje se traduce a 24.648 horas repartidas en actividades de capacitación a PYMES, transferencia tecnológica a docentes, alfabetización tecnológica para adultos, educación financiera a estudiantes de secundaria, educación financiera a clientes, proveedores y colaboradores. Evidentemente el Programa de Educación Financiera es el que mayor capacidad de convocatoria ha demostrado. Esto se fundamenta en la fuerte asociación entre el conocimiento y la experiencia de los colaboradores en la temática financiera, así como el interés de la empresa de vincular sus iniciativas de RSC a la razón de ser del negocio.
En segundo lugar, el 29% del total de horas invertidas en voluntariado se concentran en temas ambientales distribuidas en programas de reciclaje, siembra de árboles, campañas de sensibilización ambiental, limpieza y embellecimiento de playas, entre otras. Por último, la categoría de temas sociales y comunitarios con un 16% de horas aplicadas a programas de apoyo al desarrollo de las comunidades, en proyectos para mejora de espacios escolares, programas de prevención de la deserción escolar, promoción de la salud, entre otros.
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