Temas Materiales para la Sostenibilidad de la Empresa

Temas Materiales para la Red Financiera BAC|CREDOMATIC

Temas sustantivos para la sostenibilidad de la empresa

En medio de muchos asuntos que preocupan a la empresa y a nuestros grupos de inter�s, hay algunos que han sido identificados como �materiales�, entendidos como aquellos que reflejan los impactos sociales, econ�micos y ambientales m�s significativos de nuestra organizaci�n, que podr�an ejercer una influencia sustancial en las evaluaciones y decisiones de nuestros grupos de inter�s y que, por lo tanto, son sustantivos para la sostenibilidad futura del �xito que hemos alcanzado hasta hoy.

Metodolog�a para la identificaci�n de temas materiales

Fase 1: An�lisis del entorno y consulta a fuentes externas

Para conocer la opini�n de nuestros p�blicos externos, utilizamos la t�cnica de an�lisis de fuentes secundarias, tomando como base los temas que el Dow Jones Sustainability Index y el Global Reporting Initiative han identificado como relevantes para la sostenibilidad de una entidad financiera.

Con el apoyo de una empresa consultora especializada y la aplicaci�n de una herramienta de b�squeda avanzada en internet, identificamos aquellos de mayor relevancia para los grupos de inter�s del sector financiero. En total, analizamos 1.300 notas de prensa de medios centroamericanos y mundiales; documentos publicados por 14 prescriptores sectoriales, incluidas las superintendencias de banca de todos los pa�ses centroamericanos; y art�culos y publicaciones de seis ONG expertas en diferentes �mbitos de sostenibilidad.

Adicionalmente, llevamos a cabo un ejercicio de benchmark en materia de sostenibilidad, comparando nuestros indicadores con los que han publicado siete grupos financieros l�deres a escala mundial. Esto nos permiti� visualizar la posici�n que ocupamos en los campos que forman parte del an�lisis y determinar posibles brechas en temas de inter�s.

Fase 2: Consulta a nuestros l�deres

Para este fin aplicamos la t�cnica de entrevista virtual a 1.028 ejecutivos clave en todos los pa�ses donde operamos. La metodolog�a permiti� contraponer los impulsores clave de nuestro modelo tradicional de negocio (�hard drivers�) con los 40 temas identificados como prioritarios por los grupos de inter�s externos (�soft drivers�), en virtud de la capacidad que estos �ltimos tienen de influenciar a los primeros.

Este an�lisis nos permiti� establecer los factores cr�ticos para la sostenibilidad en el largo plazo, del �xito alcanzado por BAC|CREDOMATIC hasta hoy, seg�n la opini�n de nuestros principales tomadores de decisi�n.

Fase 3: Cruce de informaci�n

Concluidas las fases anteriores, en la parte final del proceso nos dimos a la tarea de cruzar la informaci�n obtenida de fuentes externas, con la que result� de la opini�n de los l�deres internos. As� obtuvimos una gr�fica que identifica con precisi�n aquellos temas sustantivos para la sostenibilidad de la empresa en el largo plazo y permite conocer el nivel de prioridad que les otorga cada uno de los grupos identificados.

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