Creación de valor para nuestros grupos de interés
El estado de resultados de Valor Generado, Valor Distribuido y Valor Retenido, muestra en cifras la riqueza econ�mica generada por la empresa durante el periodo 2009-2010, as� como la forma como se distribuy� esta riqueza entre nuestros principales p�blicos de inter�s.

El c�lculo del Valor Econ�mico Distribuido demuestra claramente como la gran mayor�a de la riqueza que produce la Red Financiera, es repartida entre sus principales grupos de inter�s. En el 2010, por ejemplo, a trav�s de:
- Pago de salarios y beneficios a colaboradores (31% del VEG)
- Pago por compra de bienes y servicios a nuestros proveedores (28% del VEG)
- Pago de impuestos a gobiernos y fondeo de iniciativas sociales (25% del VEG)
- Pago de dividendos a accionistas (6% del VEG)

Tambi�n se muestra la situaci�n de las provisiones y reservas que, por las leyes vigentes para el sector financiero, son fondos que la entidad debe retener como una medida de seguridad para proteger los intereses de sus depositantes e inversionistas. La retenci�n de utilidades (11% del VEG), por su parte, responde a la necesidad de contar con reservas econ�micas para financiar nuevas inversiones, tecnolog�a de punta y la ampliaci�n de servicios en favor de los clientes y la sociedad en general, como un medio para seguir creciendo y asegurar la sostenibilidad en el largo plazo.
Cabe destacar que la riqueza econ�mica no es la �nica forma de riqueza que produce la empresa ni es, necesariamente, la de mayor impacto en la vida de las personas. La calidad de los productos y servicios entregados a nuestros clientes, el conocimiento que producimos y compartimos a diario, la capacidad de innovaci�n, la experiencia laboral, la tecnolog�a, entre otras, son formas de riqueza intangible que nuestra empresa produce y reparte entre sus grupos de inter�s a diario.
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