Jornada de Voluntariado de nuestra Alta Gerencia
De acuerdo con nuestro compromiso de desarrollar iniciativas que aprovechen los conocimientos y el talento de nuestros colaboradores en beneficio de nuestros principales grupos de inter�s, y siendo consecuentes con el enfoque de buscar una total alineaci�n entre nuestras iniciativas de responsabilidad social y las estrategias del negocio, en septiembre de 2011 se organiz� una jornada de voluntariado para nuestra Alta Gerencia.
La actividad form� parte, adem�s, de nuestros esfuerzos de inclusi�n financiera y su objetivo fue premiar y fortalecer la lealtad de cinco PyME clientes con un d�a de asesor�a y coaching con nuestra Alta Gerencia, logrando una proyecci�n directa de nuestro equipo ejecutivo a nuestros clientes. La actividad se llev� a cabo en Costa Rica, donde se encuentran nuestras oficinas regionales.
Las PyME clientes seleccionadas fueron empresas familiares medianas, consolidadas y en proceso de expansi�n, crecimiento o reinvenci�n. Estas fueron:
- Grupo FEMA Industrial: mec�nica industrial de precisi�n.
- AC Aires Acondicionados: venta, instalaci�n y mantenimiento de equipos de aire acondicionado.
- De Pe a Pa Mercadeo: dise�o, desarrollo y realizaci�n de eventos especiales e implementaci�n de promociones en el punto de venta.
- Oro Blanco: distribuci�n de tortillas.
- P�caros: moda para ni�os, ni�as y juvenil.
El d�a de la jornada participaron como voluntarios los 17 m�s altos ejecutivos de BAC|CREDOMATIC, incluyendo el CEO. Los voluntarios fueron divididos en cinco equipos y trabajaron junto a los empresarios visitantes en el an�lisis de cada PyME, que incluy� aspectos como mercado meta, estrategia actual, situaci�n competitiva, retos y an�lisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA). Luego hubo una plenaria de cierre con las principales conclusiones y recomendaciones para las empresas.
Los empresarios manifestaron estar muy satisfechos y agradecidos con la asesor�a. En palabras de Luis Fernando Mas�s, Gerente General de FEMA Industrial: �Cuando nos llamaron, pens� que algo quer�an de nosotros, pero al ver el incre�ble nivel de ejecutivos con los que hemos trabajado hoy, y la ayuda desinteresada que nos han brindado, nos muestran que somos importantes y que quieren ayudarnos a crecer�.
La actividad cumpli� con el objetivo de premiar y fortalecer la lealtad de nuestros clientes. Lorena �lvarez, Gerente General de Pe a Pa Mercadeo, manifest�: �Una actividad as� asegura una fidelidad tal hacia BAC|CREDOMATIC, que nunca m�s volveremos a buscar otro banco para trabajar�.
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