La historia de la empresa en la vida de un colaborador destacado

Nuestro Colaborador, Franklin Chacïn

El Programa de Reconocimiento por Antigïedad tiene como objetivo reconocer pïblicamente y destacar el esfuerzo continuado de colaboradores que han permanecido en la organizaciïn por perïodos prolongados, medidos en tractos quinquenales, a partir de los 5 aïos de trabajo continuo con nosotros.

Franklin Chacïn iniciï trabajando en el Grupo que entonces se llamaba Credomatic, en febrero de 1976; hace 35 aïos. "ïramos como 20 personas en ese momento y trabajïbamos como una familia. Obviamente contïbamos con los sistemas que estaban disponibles hace 35 aïos, tanto contables, de procesos, como de formas de preparar las tarjetas de crïdito. Estos eran diferentes a los que tenemos actualmente pues ahora hay una mïquina especial que saca tarjetas automïticamente, por miles, mientras en ese momento habïa una persona que manualmente hacïa cada tarjeta".

Nos cuenta que para ïl, trabajar con esta empresa, ha sido un proceso permanente de aprendizaje. "El poder vivir este proceso junto al Grupo, que continïa acï desde el ï76, es mi mayor orgullo. Me acuerdo del dïa cuando don Ernesto (Sr. Ernesto Castegnaro, actual Presidente y CEO de la Red Financiera), todo emocionado, saliï de su oficina y nos dijo: "ïLlegamos a un millïn de colones de facturaciïn!" ($2.000 aprox. de 2010). ïHabïamos cumplido el primer objetivo! Hoy un millïn de colones, pues la verdad no es mucho, y Credomatic administra muchos millones cada hora. ïQuï tiempos!"

En el transcurso de todos estos aïos, Franklin dice haber vivido la evoluciïn de la empresa, tanto en la parte tecnolïgica y de estrategias de negocio, como en la parte de valores y promociïn de los colaboradores, asï como el crecimiento en los conceptos de responsabilidad social, lïnea muy importante para la Corporaciïn actualmente. "Pienso que todos estos valores intangibles al final del dïa se reflejan en los nïmeros de la Compaïïa, de una u otra forma, le agregan valor al patrimonio, a los accionistas, y competitividad al Grupo de forma directa.

Para mï ha sido una gran experiencia, es una compaïïa donde los principios y los valores se viven realmente. Creo que eso tiene su peso y vale mucho en una organizaciïn tan grande como la nuestra."

Con una carrera laboral como la suya, este colaborador destacado ha recibido ya varios reconocimientos por su antigïedad y trayectoria en la empresa. Al respecto opina: "El reconocimiento que se otorga a los colaboradores cada vez que completan 5 aïos de trabajar para la empresa, es una iniciativa muy positiva. Creo que el ser humano trabaja con base en la motivaciïn y al recibir un reconocimiento como este, realmente se logra este objetivo.

Ademïs de su intachable labor en la Direcciïn Regional de Finanzas, este comprometido colaborador fue nombrado Ombudsperson de la compaïïa y Presidente de la Asociaciïn Solidarista de empleados en Costa Rica.

Para ïl, ser parte del Programa Ombudsperson es una motivaciïn, un reconocimiento muy relevante que le ha hecho la empresa, pues este tema tiene gran importancia dentro de la organizaciïn; estï en lïnea con la integridad, la transparencia, los principios y los valores del Grupo.

"Aunque el Programa de Ombudsperson es relativamente nuevo, la verdad es que responde a principios que siempre han estado presentes en la empresa. El hecho de que no existiera esta figura anteriormente, no significa que no estaban presentes todos estos valores y buenas prïcticas para promover la integridad y la ïtica. El Programa de Ombudsperson lo que hizo fue oficializarlos en una figura y yo realmente me siento muy honrado al formar parte de esta iniciativa".

Ser Presidente de la Asociaciïn Solidarista (ASEBACCOM) es otro honor que agradezco al Grupo por depositar su confianza en mi desempeïo en esta posiciïn. Se me pidiï ocupar ese cargo a partir de su fundaciïn hace 15 aïos, y desde entonces, he tratado de llevarlo de la forma mïs correcta, de acuerdo a los valores, lineamientos y polïticas de la Corporaciïn".

Si bien manifiesta que estos reconocimientos le enorgullecen mucho, el trabajo de todos los dïas, es para ïl lo mïs importante. "Yo creo que si uno se mantiene en una empresa por 35 aïos es suficiente para saber que verdaderamente se le reconoce trabajo realizado".

En los diferentes cargos que he ocupado en tantos aïos de servicio, he tratado de cumplir con mi responsabilidad lo mejor posible; la empresa por su parte, me ha dado la oportunidad de ocupar posiciones especiales, como los que le mencionï. Asï se refleja la relaciïn de confianza que se ha desarrollado entre ambas partes a lo largo del tiempo.

Mantener esta relaciïn en el trabajo dïa a dïa y sentir que uno da lo mejor de sï mismo en lo que estï haciendo, es algo recïproco entre la empresa y el colaborador. Mientras uno estï haciendo lo que le gusta y la Corporaciïn se sienta a gusto con el trabajo que uno desarrolla, los dos estamos en la posiciïn de ganar-ganar".

El Sr. Franklin Chacïn finaliza sus comentarios indicando: "Indudablemente para mï, la cualidad mïs importante de BAC | Credomatic son sus principios y valores; la integridad y la transparencia con que funciona. Una empresa que tenga este horizonte y esta lïnea como estrategia, va a llegar mïs lejos que muchas otras y de hecho, asï lo ha demostrado."

+Ir arriba ↑